Retourneren & klachten
U dient een retour ten alle tijden aan te melden via info@cityparts.nl op dat moment ontvangt u retour formulieren die u dient toe te voegen aan het pakket. U heeft een bedenkingsperoide van 14 dagen ingaande op de dag van ontvangst van het product. Voor retour zending dient het product ongebruikt te zijn en tevens onbeschadigd. Verpak de retour product (en) goed in om beschadigingen tijdens transport tegen te gaan. Hou er rekening mee dat u een product kunt beoordelen zoals u ook in een fysieke winkel zou mogen. Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking het gevolg hiervan kan waardevermindering op uw retour bedrag zijn. Let op, het product dient in nette staat naar ons geretourneerd te worden. De consument betaald de kosten van het geretourneerde pakket. Een terugbetaling wordt zo spoedig mogelijk gedaan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gedaan.
Het is niet verplicht om een "reden van retour" in te vullen. Wij adviseren om dit wel in te vullen om eventuele onnodige retourzendingen te voorkomen voor onze toekomstige klanten. Op deze manier houden we onze webshop zo correct mogelijk.
Product omruilen
Heeft u per ongeluk toch een verkeerd product besteld of ontvangen? Dan kunt u via een email aan ons doorgeven met de vraag graag omruilen voor het juiste product. Vermeld dan wel even het artikelnummer van het product wat u wenst te ontvangen, de artikelnummers staan vermeld bij het product. Wij zullen hiervoor geen extra verzendkosten in rekening brengen, wel het eventuele meerprijs van het product, hiervan ontvangt u dan een betaal link van Ideal. Mocht het product goedkoper zijn? dan ontvangt u het verschil terug op uw rekening waarmee u betaald heeft.
Reden Retour
Het is niet verplicht om een "reden van retour" in te vullen. Wij adviseren om dit wel in te vullen om eventuele onnodige retourzendingen te voorkomen voor onze toekomstige klanten. Op deze manier houden we onze webshop zo correct mogelijk.
In het kort
Cityparts.nl is een toonaangevend bedrijf voor klein en grootverbruiker met snelle leveringen en goede prijzen.
De mogelijkheid voor een zakelijk account aanvragen kan altijd met een uittreksel van KVK
kijk voor meer informatie op de pagina zakelijk bestellen
De mogelijkheid voor een zakelijk account aanvragen kan altijd met een uittreksel van KVK
kijk voor meer informatie op de pagina zakelijk bestellen
Algemene voorwaarden - Copyright © 2007 -
Cityparts