Cityparts zal uw producten, indien mogelijk per briefpost versturen. wanner de envelop is overhandigd aan Postnl zullen wij een verzendbevestiging per e-mail versturen. De envelop met uw product (en) zal binnen 24/48 uur bij u afgeleverd worden door uw postbode. Uhoeft dus niet thuis te blijven wachten wanneer uw bestelling afgeleverd wordt, de postbode doet deze gewoon bij u door de brievenbus. Vrijwel alle poststukken die wij voor 17:00 uur aanbieden bij postNL, bezorgen zij de volgende werkdag. PostNL streeft ernaar de genoemde overkomstduur te realiseren, maar geeft geen garanties. Bezorging op uw huisadres kan tot uiterlijk 18:00 uur plaatsvinden.

Helaas bezorgt postNL in sommige delen van het land geen post meer op Maandags, hierdoor kan het zijn dat sommige bestellingen Dinsdags als nog afgeleverd worden.

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling mag u deze of een deel hiervan zonder opgaaf van reden retourneren, de zogenoemde afkoelingsregeling. Nadat wij het product hebben ontvangen, ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op de door u aangegeven bankrekening.

De meeste producten op Cityparts.nl worden verstuurd via PostNL pakketten service. Wanneer wij het pakket hebben overhandigd aan PostNL, ontvangt u van ons een e-mail met een Track&Trace link waarmee u het bestelde pakket kan volgen. Ook staat er een schema tijd in vermeld hoelaat het pakketje afgeleverd zal worden. Indien u niet thuis bent zal de postbode proberen om het pakje bij de buren afteleveren, lukt dit niet zal een tweede afleverpoging worden verzorgt op de eerst volgende werkdag. Als ook de tweede aanbieding is mislukt, zal het pakket worden afgeleverd bij een servicepunt van PostNL bij u in de buurt. Hiervan zal de postbode een kennisgeving bij u in de brievenbus doen met de locatie waar hij het pakket zal brengen. Dit kan een Bruna of Albert hein kunnen zijn. U kan het pakket dan gedurende 14 dagen afhalen bij het PostNL servicepunt.